FAQ
1. Tabla de tallas
| US | UK | EUR | Inches | CM |
|---|---|---|---|---|
| 6 | 5 | 38 | 9.4 | 24 |
| 6.5 | 5.5 | 39 | 9.6 | 24.5 |
| 7 | 6 | 40 | 9.8 | 25 |
| 7.5 | 6.5 | 41 | 10 | 25.5 |
| 8 | 7 | 41 | 10.2 | 26 |
| 8.5 | 7.5 | 42 | 10.4 | 26.5 |
| 9 | 8 | 43 | 10.6 | 27 |
| 9.5 | 8.5 | 43 | 10.8 | 27.5 |
| 10 | 9 | 44 | 11 | 28 |
| 10.5 | 9.5 | 45 | 11.2 | 28.5 |
| 11 | 10 | 46 | 11.4 | 29 |
| 11.5 | 10.5 | 47 | 11.6 | 29.5 |
| 12 | 11 | 48 | 11.8 | 30 |
2. ¿Cómo realizar un pedido?
Realizar un pedido es muy fácil. Simplemente explora nuestros productos y añade los que quieras a tu carrito. Cuando estés listo para completar la compra, haz clic en el icono del carrito y sigue las instrucciones (también puedes hacer clic en el botón "Comprar ahora"). A continuación, deberás introducir tu dirección de envío e información de contacto. Una vez completado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del mismo.
3. ¿Necesito crear una cuenta para realizar un pedido?
No, también puedes realizar un pedido como invitado. Sin embargo, tener una cuenta tiene algunas ventajas:
Proceso rápido de procesamiento de pedidos
Fácil visualización del estado e historial de pedidos
Recibe información actualizada sobre nuestros nuevos productos y ofertas especiales
4. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pago contra reembolso. Todas las transacciones se procesan de forma segura para proteger tus datos de pago.
5. ¿Puedo cambiar mi dirección de entrega después de realizar mi pedido?
Tenga en cuenta que la dirección de entrega no se puede cambiar una vez procesado o enviado el pedido. Por favor, actualice la dirección de entrega a su domicilio y no a su dirección de vacaciones, ya que desconocemos cuánto tiempo permanecerá su envío en la aduana de su destino.
6. ¿Cuánto tarda la entrega y cómo puedo rastrear mi envío?
Los plazos de entrega dependen de la opción de entrega que elija. Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento. Con este número de seguimiento, podrá rastrear su envío en nuestro sitio web o en la página de seguimiento de su empresa de transporte. Si tiene algún problema con el seguimiento de su pedido, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.
Nota adicional: No nos hacemos responsables de los retrasos causados por las aduanas de su país.
7. ¿Qué debo hacer si falta un artículo en mi pedido?
Si aún falta algo, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en service@founne.com.
8. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros directamente por correo electrónico en service@founne.com.