Información de envío

Nuestro objetivo es ofrecerte las mejores opciones de envío, sin importar dónde vivas. Enviamos a cientos de clientes en todo el mundo a diario y nos comprometemos a brindar el mejor servicio.

Trabajamos con diversos artistas y productores de todo el mundo. Por eso, nuestros plazos de entrega son más cortos. Recuerda que también es la razón por la que podemos ofrecer precios tan increíbles en nuestros productos.

Los pedidos se procesan en cuanto se recibe el pago.

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ENVÍO Y MANEJO
Debido a ocasiones especiales muy importantes, como (entre otras) el Día de San Valentín, el Día de la Mujer, el Día de la Madre, el Día del Padre, el Día de la Independencia, Halloween y Navidad, el tiempo estimado de entrega podría extenderse algunos días.

Uso:
El plazo anterior solo es válido para pedidos enviados a los países mencionados mediante métodos de envío estándar.
Las entregas a zonas militares están actualmente limitadas. Disculpen las molestias. La mayoría de nuestros pedidos se procesan y envían dentro de los plazos mencionados. Sin embargo, el plazo indicado es solo una estimación y puede variar según el caso. Algunos artículos/pedidos pueden requerir tiempos de envío o entrega más largos.
Pedidos internacionales: Podrían necesitarse días adicionales si los pedidos necesitan pasar por la aduana. No tenemos control sobre el proceso aduanero y lamentamos cualquier inconveniente causado por retrasos en la entrega.
Una vez que su pedido esté listo para ser enviado, le enviaremos un enlace de seguimiento a su correo electrónico para que pueda rastrear su paquete hasta su domicilio.

Tiempo de procesamiento: 3-7 días

RASTREE SU PEDIDO
Recibirá un correo electrónico de confirmación y un enlace de seguimiento para que pueda rastrear su pedido hasta su domicilio. El mensajero tardará de 5 a 7 días en escanear su paquete en su sistema.

Si intenta rastrear su paquete y no hay información, significa que el transportista aún no lo ha procesado. Una vez que el paquete se haya escaneado en el sistema, los eventos de seguimiento aparecerán en la página de seguimiento.

Si esto sucede después de su fecha de llegada prevista, contáctenos y nos encargaremos de ello.

DIRECCIÓN INCORRECTA
Asegúrese de proporcionar la dirección correcta al finalizar la compra, ya que no nos responsabilizamos si su pedido se entrega en una dirección incorrecta.

Si contacta con el transportista después de que el envío haya salido de nuestro almacén y solicita un reenvío o una nueva ruta, no nos responsabilizaremos de ninguna pérdida, robo o daño.
El servicio al cliente es nuestra prioridad número uno y haremos todo lo posible para atenderle. Gracias por considerar a FOUNNE. Si tiene alguna pregunta, contáctenos a través de:

Nuestro objetivo es ofrecerle las mejores opciones de envío, sin importar dónde viva. Enviamos a cientos de clientes en todo el mundo todos los días y nos comprometemos a brindar el mejor servicio.

Trabajamos con diversos artistas y productores de todo el mundo. Por eso los plazos de entrega son más cortos. Recuerde, por eso podemos ofrecer precios tan increíbles en nuestros productos.

Los pedidos se procesan en cuanto se recibe el pago.

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ENVÍOS Y MANEJO
En ocasiones especiales con mucha demanda, como (entre otras) el Día de San Valentín, el Día de la Mujer, el Día de la Madre, el Día del Padre, el Día de la Independencia, Halloween y Navidad, el tiempo estimado de entrega podría extenderse unos días más.

Uso:
El plazo indicado solo aplica a pedidos a los países mencionados anteriormente que utilicen métodos de envío estándar.
La entrega a zonas militares es actualmente limitada. Disculpen las molestias.
La mayoría de nuestros pedidos se procesan y envían dentro de los plazos indicados. Sin embargo, el plazo indicado es solo una estimación y puede variar según el caso. Algunos artículos/pedidos pueden requerir tiempos de envío y/o entrega más largos.
Pedidos internacionales: Es posible que se requieran días adicionales si los pedidos necesitan pasar por la aduana. No tenemos control sobre el procesamiento de aduanas.

Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado por retrasos en la entrega.
Una vez que su pedido esté listo para ser enviado, le enviaremos un enlace de seguimiento a su correo electrónico para que pueda rastrear su paquete hasta su domicilio.

Tiempo de procesamiento: 3-7 días

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Recibirá un correo electrónico de confirmación y un enlace de seguimiento para que pueda rastrear su pedido hasta su domicilio. El mensajero tardará de 5 a 7 días en escanear su paquete en su sistema.

Si intenta rastrear su paquete y no hay información, significa que el transportista aún no lo ha procesado. Una vez que el paquete se haya escaneado en el sistema, aparecerán eventos de seguimiento en la página de seguimiento.

Si esto ocurre después de la fecha de llegada prevista, contáctenos y nos encargaremos de ello.

DIRECCIÓN INCORRECTA
Asegúrese de proporcionar la dirección correcta durante el proceso de compra, ya que no nos responsabilizamos si su pedido se entrega en una dirección incorrecta.

Si contacta con el transportista después de que el envío haya salido de nuestro almacén y solicita un reenvío o una nueva ruta, no nos hacemos responsables en caso de pérdida, robo o daño.

La atención al cliente es nuestra máxima prioridad y haremos todo lo posible para atenderle. Gracias por considerar a FOUNNE. Si tiene alguna pregunta, contáctenos en: service@founne.com